O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro por seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

Este que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos por um sitio (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para obter a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com muito mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário ter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Os usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é uma boa medida do eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo do dois especialistas é geralmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode vir a ser utilizado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira perfeito de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

Este teste do usabilidade pode vir a ser utilizado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste de usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante é especialmente apresentado usando um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada tais como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para este conteúdo de um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar a respeito de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando usar O design participativo é especialmente geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em de que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa maneira de entregar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Só pode obter acesso remoto aos utilizadores de 1 site Permanecequeda buscando 1 tamanho de amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que pode aumentar a credibilidade por um estudo através do sua aspecto científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista usualmente envolve um entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é este caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão muito mais detalhada do um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador site criar e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos alguns e no momento perfeito, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e como usá-lo será diferente do projeto para projeto.